Są dwa sposoby na pozyskanie ruchu na stronie. Pierwszy dobre pozycjonowanie w wyszukiwarkach drugi to aktywne poszukiwanie miejsc gdzie potencjalni klienci przebywają i dotarcie do nich z naszą ofertą (social marketing).

Pozycjonowanie w wyszukiwarkach

Zwiększenie widoczności poprzez SEO lub kampanie PPC w wyszukiwarkach . Plusem bycia wysoko w wynikach organicznych jest to, że będą na wysokich pozycjach większa aktywność jest po stronie użytkownika wyszukiwarki, który poprzez zapytanie sam dociera na naszą stronę w celu poszukiwania produktu lub naszej usługi. Nasze działanie ograniczone jest do dobrej organizacji strony, użyteczności i przedstawienia pełnej informacji. Nie musimy przekonywać bardzo aktywnie klienta by wszedł do nas na stronę – dobry title i opis i pozycja w wynikach są na ogół wystarczające by zyskać odwiedzającego. Klient który wejdzie na stronę z wyszukiwarki jest już przekonany do naszego produktu – wie czego chce i wie czego szuka. I to jest największa korzyść z pozycjonowania. Ruch z wyszukiwarek jest o określonym profilu, aktywny, przekonany o swoich potrzebach. No minusem SEO i SEM jest to, że coraz większa konkurencja i coraz droższa staje się ta usługa. Bycie dobrze wypozycjonowanym w wyszukiwarkach porównałbym do sklepu o dobrej lokalizacji z dobrym widocznym banerem na witrynie przy ulicy przez którą przechodzą tylko osoby poszukujące naszego produktu.

Social marketing

Zwiększenie widoczności w serwisach społecznościowych. Forma wymagająca dużej aktywności i niestety nie jest dla każdej firmy i nie dla każdej branży, poza tym moim zdaniem ma błędne założenia na samym początku. Po powstaniu dużych, interaktywnych serwisów społecznościowych marketerzy zauważyli, że jest tam dużo osób – potencjalnych klientów. Z założenia serwisy te są społecznościowe a zatem niekomercyjne, skupiające ludzi dzielących się informacją a nie sprzedawców. Użytkownicy takich serwisów nie są nastawieni na kupno, są nastawieni na zdobycie informacji a przede wszystkim na miłe spędzanie czasu lub komunikację z innymi osobami. Przedstawianie oferty biznesowej takiej osobie na ogół mija się z celem. Osoba które siedzi na facebooku, która sadzi, zrywa i sprzedaje jakieś dynie w jakieś dziwnej grze typu własna farma nigdy nie kliknie w pojawiającą się obok reklamę. Social marketing jest nową formą promocji. Działania Social marketingowe (na obecnym etapie w Polsce) porównałbym do firmy, która ma siedzibę za miastem a jej przedstawiciel handlowy co chwila rzuca ulotki w tłum ludzi idących różnymi ulicami w różnych kierunkach. Fakt faktem zawsze jakaś ulotka przypadkowo wpadnie do kieszeni jakieś osoby – ale nie wiemy do ilu osób i czy ta osoba jest zainteresowana naszym produktem. Takie pomysły niestety kupują nawet politycy – chyba najwięcej osób obserwował na facebooku Olechowski – kandydat na prezydenta .

Google adsense jest coraz mniej kontekstowe, działania reklam są coraz bardziej podstawiane pod historię wyszukiwań użytkownika. Prosty przykład:
Wszedłem w wyszukiwarkę w celu poszukiwania informacji na temat hotelowych pokoi w Poznaniu, szczerze mówiąc sprawdzałem pozycję w wyszukiwarce na główne frazy mojego potencjalnego klienta. Zadałem kilka zapytań związanych z branżą hotelową by zobaczyć jak wygląda konkurencja. Po kilku minutach wszedłem na serwis fotograficzny na którym jest duży blok adsense’a i zauważyłem, że w bloku reklamowym na 3 reklamy jedna jest związana z fotografią a 2 reklamy są związane z wynajęciem hoteli w Poznaniu. Znam ten serwis i wiem, że nie ma tam nic na temat branży hotelarskiej. Trochę to dziwne było dla mnie bo reklamy google są teoretycznie powiązane z zawartością strony. Pomyślałem, że reklamy stają się spersonalizowane pod historię wyszukiwań. Spróbowałem jeszcze raz. Otworzyłem kolejną przeglądarkę, zadałem kilka zapytań na frazy związane z kursy html, poklikałem z 3 minuty i następnie w kolejnym oknie otworzyłem ponownie ten serwis fotograficzny z dużym blokiem reklamy adsense. Wcześniejsze reklamy odnośnie wynajmu hoteli zniknęły a pojawiły się reklamy związane z tworzeniem stron. To już nie jest przypadek . Odpaliłem IE i wykorzystujać Google adsense preview tool sprawdziłem zawartość reklam przypisanych do danej strony serwisu fotograficznego – żadna z tych reklam nie była związana ani z hotelami w Poznaniu, ani z kursami html.
Wniosek: coraz częściej reklamy będą dopasowywane do historii wyszukiwań użytkownika. Szczerze mówiąc nie wiem jak to się ma do reklamy kontekstowej wyświetlanej w oparciu o treść strony .
O personalizacji wyświetlania reklam mówiono już ponad 2 lata temu, ale dopiero teraz spotkałem się z tym po raz pierwszy.

Kilka tygodni temu zastanawiałem się na tym ile serwisów społecznościowych zostanie zamkniętych patrz tutaj.
Parę dni temu pojawiła się informacja, że Bebo został sprzedany!.
Historia Bebo jest typowa dla historii upadku dotcomów z przełomu wieku. Serwis się rozwija , zyskuje popularność a potem pada . Aol dał za ten serwis w 2007 roku 850 mln dolarów a teraz oddaje go za 10 mln dolarów. Swój żywot Bebo miał tez w Polsce – w grupie gazeta.pl, mimo promocji Bebo nie zyskał popularności. Bebo zyskał popularność przede wszystkim w Wielkiej Brytanii – w Polsce okazał się porażką. Serwisy typu wejdź i dziel się wszystkim co masz raczej nigdy nie zarobią. Powoli zdają sobie sprawę z tego właściciele tych serwisów i się z nich wycofują lub szukają części bardziej komercyjnej. Parę dni temu pojawił się kolejny news, że nasza klasa zmienia regulamin w którym użytkownik zgadza się na:
-zezwalam na wykorzystywanie mojego wizerunku umieszczonego w Serwisie w celu świadczenia przez NK Usług i dostarczania funkcjonalności Serwisu
- użytkownik poprzez umieszczenie Danych, w szczególności wizerunku, materiałów lub wypowiedzi na Koncie własnym lub innego Użytkownika udziela NK niewyłącznej licencji na wykorzystywanie, utrwalania w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie (w szczególności w Internecie) tych Danych.
Wielu userów się wystraszyło i pozamykało konta – każdy kto złapał kontakt i przenosi się facebook – nie wie że Facebook ma takie same zasady . Jeżeli nie wiadomo o co chodzi to zawsze potem się okazuje, że chodzi o pieniądze. Jestem bardzo ciekaw jak sobie nk poradzi z tym problemem i oby nie skończyło się jak z Bebo.

Największy news dzisiejszego dnia to akcja pozycjonerów skierowana przeciwko premierowi Donaldowi Tuskowi w wyszukiwarce Google. Po wpisaniu słowo kłamca na pierwszym miejscu pokazuje się strona w wikipedii z profilem/opisem Donalda Tuska.

Podobne akcje były wykonywane już w przeszłości – najsłynniejsze to akcja “kretyn” ( po wpisaniu tej frazy w wynikach Google pokazywała się strona Andrzeja Leppera) i “ptasia grypa” (po wpisaniu tej frazy na pierwszym miejscu pokazywała się strona prezydenta RP Lecha Kaczyńskiego).

Jak to jest możliwe, że bez ingerencji w źródło strony można wypozycjonować stronę na daną frazę?

Jednym z istotnych elementów mających wpływ na pozycję w Google jest ilość linków i ilość domen z których prowadzą linki wskazujących na daną stronę. Dotyczy to fraz mało konkurencyjnych – fraza “kłamca” jest mało konkurencyjna. W tym wypadku wypozycjonowanie strony Donalda Tuska na Wikipedii nie jest praktycznie dużym problemem. Dobry pozycjoner z niewielkim zapleczem jest w stanie to szybko zrobić. W tym wypadku wystarczyło kilkaset linków z kilkudziesięciu domen z anchor textem “kłamca” i Donald Tusk okazuje się pierwszym kłamcą według Google .

Jak to naprawić?

Są dwa sposoby by to poprawić – jeden to lepiej wypozycjonować 20 serwisów by wyprzedziły stronę wikipedii lub zgłosić naruszenie regulaminu do Google (i tak pewnie będzie to rozwiązane). Google usunie z wyników daną stronę dla frazy “kłamca”. Jestem bardzo ciekaw jak długo dany wynik będzie się utrzymywał na pierwszym miejscu dla wyników wyszukiwania na frazę “kłamca”, ale jedno jest już wiadome – akcja jest już bardzo znana i sam fakt że Onet pisze o tym na stronie głównej powoduje, że pozycjonowanie strony Donalda Wikipedii na frazę “kłamca” jest wzmacniane.
Na tym polega internet – Internet to miejsce w którym dana strona jest oceniana poprzez relację pomiędzy innymi stronami. Oczywiście powyższe działania mają element czarnego PR’u, ale sama akcja odniosła zamierzony cel.
Działanie danych pozycjonerów zostało zauważone w sieci przez największe portale.

Przez ostatni miesiąc liczba stron zindeksowanych skakała niemal dla wszystkich stron moich klientów. Moim zdaniem to efekt wchodzenia coffeiny – najnowszy update w Google ogłaszany od ponad pół roku. Wiele osób uważało że coffeina jest już przeszłością jednak Matt Cutts podał , że nadal działa ona tylko na kilu data centers i będzie powoli stopniowo rozszerzana na pozostałe data centers.

Początek maja i kolejna istotna zmiana w Google.

Google zaczyna upodabniać się do Yahoo, rozwijając opcje przeszukiwania internetu i umieszczając po lewej stronie głównych wyników. User ma teraz możliwość szybkiego znajdowania informacji wśród plików video, blogów, w wiadomościach, w plikach graficznych. Są to wszystkie opcje które są dostępne w górnym poziomym pasku wyszukiwania. Powtórzenie tych skrótów w pionowym pasku wzmacnia ich znaczenie. Poprzez nacisk na wykorzystanie bocznych opcji Google liczy na większe wykorzystywanie wyszukiwarki. W bocznych opcjach jest także dodana możliwość wyboru według najnowszych ukazanych informacji – real time wyszukiwarka. czytaj więcej »

Google zaczęło pokazywać więcej informacji w webmaster tools.
Poprzez panel można sprawdzić średnią pozycję na której wyświetla się dana strona, ilość wyświetleń danej strony dla poszczególnego zapytania a także liczbę kliknięć. Dodatkowo rozszerzona została lista stron linkujących do danych podstron.

Są to bardzo istotne informacje dla właścicieli stron pokazujące dokładnie korzyści płynące z bycia w wyszukiwarkach. Widać dokładnie jak osoby wykorzystujące wyszukiwarki klikają w dane wyniki. Można być pierwszym na dane słowo kluczowe, a mimo to klikalność w wynik może nie wynosić 100%, ani 50% ani nawet 20% !. czytaj więcej »

Twitter znalazł sposób na zarabianie?

Twitter wstępnie znalazł pomysł na zarabianie. Obecnie są fazy testowe platformy promujących dany twitt (wpis). Jeżeli po wyświetleniu pewnej ilości promowanego twitta nie nastąpi reakcja użytkownika wpis przestaje być pokazywany. Promowany twitt będzie pokazywany w wynikach wyszukiwarki twittera . czytaj więcej »

Pomiędzy 7 a 14 marca Facebook zanotował więcej odwiedzin niż Google. Informacja dotyczy rynku w USA i na dzień dzisiejszy stanowi ciekawą przesłankę podkreślającą ważność social marketing. Coraz więcej osób przebywa na serwisach typu Twitter, Facebook Myspace. Marketerzy dawno to zauważyli i starają się wykorzystywać w celu zdobywania klientów.
Wiele osób (w tym także ja) podchodzi do tego sceptycznie. Powyższe serwisy powstały nie w celu komercyjnym, nie dla firm, nie po to by handlować czy promować swoje usługi. Z założenia są to serwisy gdzie każda osoba może założyć swoją profil wizytówkę i kontaktować się ze swoimi znajomymi – ogólnie stanowią ogólnoświatowe komunikatory. czytaj więcej »

70% konsumentów wykorzystuje wyszukiwarki w celu znalezienia produktu, informacji o produkcie czy informacji o danej firmie.
41% konsumentów zmieniło zdanie odnośnie marki którą wybrać w wyniku informacji uzyskanej poprzez internet.
Marki o większej aktywności w sieci zwiększyły przychody o 18%.
Budowanie rozpoznawalności to proces złożony składający się z działań marketingowych, public relations i pozycjonowania w wyszukiwarkach. Dobra widoczność i zdobycie najwyższych pozycji w wyszukiwarkach stanowi coraz ważniejszą rolę w opracowywaniu strategii biznesowych dla coraz większej ilości firm.

Hitem w 2010 roku ma być mobilny marketing. Platforma internetowa Apple z aplikacjami na iphone to tylko początek.