Pozycjonowanie jest funkcją marketingu i public relations mającą na celu umiejscowienie i umocnienie pozycji firmy na danym rynku, otoczeniu lub w danym medium elektronicznym. Jednocześnie pozycjonowanie przybliża dany produkt i powody dla których powinien być zakupiony od tej konkretnej firmy.
Budowanie wizerunku firmy stanowi jeden z najistotniejszych elementów w biznesie. Klient szybciej i częściej kupuje od firmy, która ma większą wiarygodność, bardziej znaną markę, a niżeli od firmy o nieznanej opinii bez wyrobionej pozytywnej reputacji na rynku.
Pozycjonowanie w wyszukiwarkach - to polska nazwa SEO (search engine optimization - optymalizacja pod wyszukiwarki). Stanowi część całościowego pozycjonowania i stanowi ułatwienie dotarcia klienta do danej firmy poprzez wyszukiwarkę internetową. Celem jest umieszczenie danej strony na jak najwyższej pozycji w wynikach wyszukiwania. Dzięki temu internauta wpisujący konkretne zapytanie w okienku wyszukiwawczym poszczególnych wyszukiwarek może łatwo trafić na daną witrynę.
Wyszukiwarki internetowe są najczęstszym sposobem wykorzystywanym przez potencjalnych klientów poszukujących produktu, danej usługi czy partnera biznesowego.
40% użytkowników wyszukiwarek internetowych jest przekonanych, że firmy których strony znajdują się na najwyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania są liderami w swojej branży.
Początkowym etapem pozycjonowania jest określenie dla kogo ta strona ma być. Jaki model zostanie przyjęty B2B czy B2C, czy będzie to serwis społecznościowy, czy może sklep internetowy?